会社概要

miyabi-store は、衣類・バッグ・アクセサリー（ネックレス等）を中心に、日常に取り入れやすいアイテムを厳選してご提案するオンラインストアです。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品情報の明確化、出荷前確認、迅速なサポート体制の整備に努めています。
本サービスは Shopify のプラットフォームを利用して提供される場合があります。

1. 会社概要

※販売条件・返品条件・配送条件等の正式な内容は、各ポリシーおよび「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

2. 取扱商品について

miyabi-store では、以下のカテゴリを中心に取り扱っています。

• 衣類（アパレル）：日常使いから外出まで、着回しやすさとバランスを重視したアイテム

• バッグ：デザイン性と実用性の両立を意識したラインナップ

• ネックレス等アクセサリー：コーディネートのアクセントになるベーシック〜トレンドアイテム

商品ごとに、サイズ・素材・仕様・注意事項をできる限り明記しております。ご不明点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。

3. 品質管理・検品について

当店では、商品をお届けするまでの品質管理として、以下を基本方針としています。

• 入荷時および出荷前に、外観・付属品等の状態を確認

• 明らかな破損や機能不全が確認された場合は、出荷を停止し、必要に応じて交換・返金等の対応を検討

• 素材特性や製造工程に起因する個体差（色味、縫製、質感、サイズの誤差等）が生じる場合があります

※色味の見え方は、撮影環境やディスプレイ設定により差が出る場合があります。
※アクセサリーは体質により金属アレルギー等が生じる可能性があります。使用上の注意は各商品ページをご参照ください。

4. ご注文〜お届けまで（配送・出荷）

• 発送元：日本

• 出荷目安：通常 1〜3営業日以内に発送

• 送料：全商品送料無料

• 配送業者：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便等（当店指定）

• 交通事情、天候、繁忙期、配送会社都合等により遅延が発生する場合があります

• 住所不備（番地抜け・建物名/部屋番号不足等）や長期不在により返送となった場合、再発送費用等をご負担いただく場合があります

※配送の詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。

5. お支払い方法

• クレジットカード

※決済の詳細、返金のタイミング等は「お支払い」「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

6. 返品・交換・キャンセルについて

当店では、お客様に安心してお買い物いただくため、返品・交換に関する条件・期限・手続を定めています。

• お客様都合の返品・交換：条件および期限内で、当店が承諾した場合に限り対応

• 初期不良・誤配送：到着後所定期間内にご連絡いただいた場合、状況確認のうえ対応

※詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
※事前連絡のない返送はお受けできない場合があります。

7. お問い合わせ（サポート窓口）

• メール：support@miyabi-store.com

• 対応時間：平日 09:00–18:00（土日祝休）

お問い合わせの際は、可能な範囲で以下をご記載いただくとスムーズです。

• ご注文番号（ある場合）

• お名前

• 状況（配送状況／不具合内容等）

• 写真（不良・破損・誤配送の場合：外装、商品全体、不良箇所の拡大）

8. 免責・注意事項（重要）

当店は、商品情報の正確性確保に努めますが、閲覧環境等により表示が異なる場合があります。
また、配送遅延、システム障害等によりお客様に損害が生じた場合でも、当店の故意または重過失がある場合を除き、法令で制限できない範囲を除いて責任を負いません。