プライバシーポリシー
miyabi-store（以下「当店」）は、当店が運営するウェブサイト（https://miyabi-store.com）およびこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」）において取得するお客様の個人情報等を、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」その他関連法令・ガイドラインに基づき、以下のとおり適切に取り扱います。
本サービスは Shopify のプラットフォームを利用して提供される場合があります。
1. 事業者情報（個人情報取扱事業者）
-
屋号：miyabi-store
-
事業形態：個人事業主
-
運営者：羅 興（ラ キョウ）
-
所在地：〒207-0013 東京都東大和市向原4丁目2番20号 パークハイム向原
-
連絡先（窓口）：support@miyabi-store.com
-
対応時間：平日 09:00–18:00（土日祝休）
※原則としてメールでの対応とさせていただきます（対応履歴管理およびサービス品質向上のため）。
2. 個人情報等の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報をいいます。
なお、統計化・匿名化等により特定の個人を識別できない情報は、原則として個人情報に該当しません。
3. 当店が取得する情報
当店は、お客様による本サービスの利用に際し、以下の情報を取得する場合があります。
(1) お客様から提供される情報（注文・問い合わせ等）
-
氏名（フリガナを含む場合があります）
-
郵便番号、住所（請求先/配送先）
-
電話番号、メールアドレス
-
注文内容（商品名、数量、金額、注文番号、配送希望等）
-
お問い合わせ内容および当店との連絡履歴
(2) 決済に関する情報
-
決済方法、決済状態、取引の識別情報（決済ID等）
※クレジットカード番号等の機微な情報は、原則として決済事業者が取り扱い、当店が保存しない場合があります。
(3) 端末・アクセス情報（自動取得）
-
IPアドレス、ブラウザ種別、OS、端末識別子
-
Cookie 等を用いて取得される識別子
-
閲覧履歴、アクセス日時、参照元、操作ログ（ページ遷移等）
(4) 付随情報（任意）
-
商品レビューやアンケート等にお客様が任意で記載する情報（実施する場合）
4. 取得方法
当店は、以下の方法で情報を取得します。
-
お客様から直接（購入、問い合わせ、フォーム入力等）
-
自動的取得（Cookie 等の技術を通じたアクセスログ取得）
-
委託先からの取得（配送、決済、サイト運用に必要な範囲）
5. 利用目的
当店は取得した情報を、次の目的で利用します。
-
商品の販売、注文確認、決済確認、発送手配、配送、アフターサポート
-
返品・交換・返金、キャンセル、未着・誤配送・不良対応
-
お問い合わせ対応、本人確認、連絡、重要なお知らせの送付
-
不正注文・不正アクセス等の検知、調査、予防、セキュリティ確保
-
サービス改善（利用状況分析、導線最適化、表示の改善等）
-
法令遵守、行政・司法機関からの正当な要請への対応、紛争対応
-
キャンペーン・新商品案内等（実施する場合／配信停止手段を提供）
6. 第三者提供
当店は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
-
お客様の同意がある場合
-
法令に基づく場合
-
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
-
業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合（次条参照）
7. 委託（配送・決済・サイト運用等）
当店は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
-
配送事業者（例：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、DHL 等）
-
決済事業者（クレジットカード決済処理等）
-
サイト運用・データ保管・不正対策・アクセス解析等のサービス提供者
当店は、委託先の選定と適切な監督を行い、委託先には機密保持・安全管理を求めます。
8. Shopify（プラットフォーム）との関係
本サービスは Shopify によりホストされる場合があり、注文処理・決済連携・サイト機能提供等のため、Shopify が一定の情報を処理することがあります。Shopify における情報取扱いの詳細は、Shopify の公開情報をご確認ください。
9. Cookie 等の利用
当店は、利便性向上、セキュリティ確保、アクセス解析等の目的で Cookie 等を利用する場合があります。
-
Cookie はブラウザ設定により無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
-
広告配信や外部解析サービスを利用する場合、当該サービスが独自に情報を収集することがあります（利用する場合は本ポリシー内または別途ページで告知します）。
10. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置（アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、委託先監督等）を講じます。
ただし、いかなる対策も完全ではなく、「完全な安全性」を保証するものではありません。
11. 保有期間
当店は、利用目的の達成に必要な範囲および法令上必要な期間、個人情報を保有します。不要となった情報は、適切な方法により削除・廃棄します。
12. お客様の権利（開示・訂正・利用停止等）
お客様は、個人情報保護法等に基づき、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求できる場合があります。
ご請求の際は、本人確認のための情報提出をお願いする場合があります（代理人請求の場合は委任状等）。当店は、法令に従い合理的期間内に対応します。
13. 未成年者の個人情報
本サービスは未成年者を主な対象としていません。未成年者が個人情報を提供する場合、保護者の同意のもとで行われるようお願いいたします。
14. 本ポリシーの改定
当店は、法令変更、サービス内容変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ウェブサイト上で掲示し、最終更新日を更新します。
15. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、権利行使のご請求は、下記までご連絡ください。
-
受付時間：平日 09:00–18:00（土日祝休）
-
所在地：〒207-0013 東京都東大和市向原4丁目2番20号 パークハイム向原