配送ポリシー

最終更新日：2026年01月27日

miyabi-storeでは、お客様に安心してお買い物いただくため、配送に関するルールを以下の通り定めます。

1. 配送対象地域

日本国内（離島・一部地域を含む）
※配送不可地域が発生する場合は、チェックアウトまたは個別連絡にてご案内します。

2. 配送業者

当店指定の配送業者にて発送します。

ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便等
※配送会社・配送方法・梱包形態は、商品サイズ・配送先・在庫拠点等により当店が選定します。お客様によるご指定は原則承っておりません。

3. 送料

全商品送料無料
※ただし、受取拒否・長期不在・住所不備等により返送となり再発送が必要な場合、再発送費用をご負担いただく場合があります。

4. 発送処理時間（出荷目安）

通常、ご注文確定後 1〜3営業日以内に発送します。
土日祝、年末年始、棚卸、配送混雑期、天候災害等により遅延する場合があります。
複数商品を同時にご注文いただいた場合、同梱または分納となる場合があります（分納の場合も追加送料は原則発生しません）。

5. お届け予定日・遅延

お届け予定日は配送会社のサービスレベルおよび配送先地域により異なります。
遅延発生時は、追跡情報の確認をお願いするとともに、当店でも必要に応じて配送会社へ調査依頼を行います。
遅延によって生じた間接損害（営業機会の逸失等）について、当店は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

6. 追跡番号

追跡番号が付与される配送方法の場合、発送完了後にメールで通知します。
発送直後は追跡反映まで時間がかかる場合があります（目安：最大24〜48時間）。

7. 住所不備・長期不在・受取拒否

住所の入力不備（番地抜け、建物名・部屋番号未記載等）により配送できない場合、発送が保留・遅延となることがあります。
長期不在・受取拒否等で返送された場合、再発送費用またはキャンセル手数料をご負担いただく場合があります。
再送をご希望の場合は、返送確認後に当店がご案内する方法に従ってお手続きください。

8. 梱包

当店は、輸送中の破損リスクを低減するため適切に梱包します。
外装（段ボール・封筒等）は配送過程で擦れ・凹みが生じる場合がありますが、商品本体に影響がない場合は返品対象外となることがあります。

ご注文確定後、通常 1〜3営業日以内に発送いたします。
天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合があります。

■ 追跡番号

発送完了後、追跡番号をメールでご案内します。配送会社の追跡ページで配送状況をご確認いただけます。
発送直後は追跡情報の反映に時間がかかる場合があります（目安：最大24時間）。

■ 受取・住所不備

長期不在や住所不備で返送となった場合、再発送時の追加費用が発生する場合があります。
建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。